04-05 квітня відбулось навчання за загальною короткостроковою програмою «Реалізація права громадян на звернення»
В Житомирському регіональному центрі підвищення кваліфікації 04-05 квітня відбулось навчання за загальною короткостроковою програмою
«Реалізація права громадян на звернення»
для державних службовців та посадових осіб органів місцевого самоврядування.
Під час лекцій та семінарських занять були обговорені питання відносно:
-
нормативно-правового забезпечення права громадян на звернення;
-
видів звернень громадян і їхніх особливостей;
-
організації роботи зі зверненнями громадян в державному органі;
-
особливостей створення психологічного клімату в процесі комунікації;
-
управління конфліктами в професійній діяльності.
Щиро дякуємо викладачам за проведені заняття, поради та професіоналізм!
Учасникам висловлюємо подяку за активність на заняттях!
